收數常見問題 FAQ

收數常見問題 FAQ
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追討手段是否合法？會否影響委託人的商譽或個人聲譽？
完全合法合規。鼎盛企業管理嚴格在香港現行法律及監管框架下運作，絕不採用任何違規或激進手段。我們透過專業商務談判、法理依據分析及心理戰術進行溝通協商，追討過程全程留存紀錄，全面維護客戶的商業商譽與個人名譽。
收費模式是怎樣的？真的「不成功、不收費」嗎？
我們貫徹「按成功結果收費」原則。個案前期評估完全免費，過程絕無不透明的行政費用或隱藏開支。只有在成功協助您回收款項後，我們才按已收回款項抽取服務佣金；若最終未能收回，您無須承擔任何服務費用。
商業 B2B 賬務（如工程尾款、貨款拖欠）的追討策略有何不同？
商業賬務往往涉及合約條款或服務爭議。鼎盛會先深入分析雙方的商業合約、發票（Invoice）及送貨單釐清責任；再透過公司背景查冊掌握對方財務狀況，靈活運用商業談判或協商和解機制，在維護客戶最大權益的前提下促成還款。
委託鼎盛與直接發「律師信」或經法庭起訴有何分別？
律師信屬於被動警告，開支高昂且易被意圖拖欠者無視；而法庭訴訟時間漫長且成本極高。鼎盛採取主動對策，由資深談判團隊直接進行現場溝通與實地協商，能以更短時間及更高成本效益打破還款僵局，大幅提高實際資金回籠率。
如果欠債人刻意失聯、更換電話或搬遷，你們如何處理？
我們具備強大的商業情報搜集與查冊能力。即使欠債人企圖避見，團隊仍能透過合法的數據比對、公司查冊及現場勘查，重新鎖定其最新的營運地點、住址或聯絡方式，確保追討進度順利推進。
欠債人還款時，款項是直接轉給客戶還是由鼎盛代收？
所有還款均要求欠債人直接轉帳至您的指定個人或公司銀行帳戶。鼎盛絕不經手、代收或扣留客戶的任何還款，確保資金流向 100% 透明安全，全由客戶自主掌控。
除了債務追討，鼎盛還提供哪些企業管理支援服務？
我們亦提供多元化的風險管理與企業支援服務，包括：租務糾紛調解（處理業主與租客的租務爭議）、公司及個人背景查冊（盡職調查、股東結構分析）以及商業爭議和解服務，全面協助客戶預防及降低營運風險。
一般個案的處理週期需要多久？委託流程是怎樣的？
整體週期視乎個案複雜程度及欠債人意願而定，一般由數天至數週不等。流程非常簡便：
提交資料進行免費評估
簽署合規服務協議
專業團隊展開調查與追討
欠債人直接還款至您戶口
結算服務佣金

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